Spotify 控诉苹果垄断市场:你站在哪一方?

2020-06-09 343人围观 ,发现81个评论

上週,音乐串流平台 Spotify 向欧盟控诉苹果 App Store 违反反托拉斯法,指称该公司利用 App Store 向应用程式开发商收取收入 30% 费用,让自家 Apple Music 可以以更低的成本推广订阅服务。

Spotify 的指控很快就获得苹果的回应。苹果于 3 月 14 日声明中回应 Spotify 指控,内容毫不客气的指出 Spotify 的种种指控都是「不讲道理」,也让 Spotify 的控诉转眼成「过度贪婪」之举。

Spotify 控诉苹果垄断市场:你站在哪一方?

来源:Spotify

Spotify:苹果违反公平竞争原则 

你可以在这看到 Spotify 为控诉苹果,製作了一个图文并茂的的时间轴页面。首先,Spotify 认为苹果向 App Store 上的应用程式开发商内购收入收取 30% 费用是不合理的,高昂的费用对任何开发商来说都是沉重的负担,这也让苹果 Apple Music 能够用更低的价格吸引用户。

Spotify 指出,苹果并不接受任何应用程式「绕道」付费,开发者没办法在应用程式内引导用户到达付费页面,强迫开发者仅能採用苹果的内购机制。

Spotify 甚至呼吁苹果应该让 Spotify 享有跟免费应用程式一样免收费的模式,即使 Spotify 本身採取付费订阅制。

Spotify 控诉苹果垄断市场:你站在哪一方?

除了高昂的「苹果税」,Spotify 认为苹果刻意拒绝 Spotify 在苹果生态圈的推广,譬如 Siri、AirPlay 2 使用 Spotify 并不如 Apple Music 方便,在 HomePod 上更是如此,用户可以透过苹果的智慧音响聆听各种音乐串流服务,唯独 Spotify 例外。在更早之前,苹果在 2016 年推出 Apple Watch 时,Spotify 认为苹果刻意放缓审核速度,Spotify 的离线功能在 2018 年才在 Apple Watch 上推出。

Spotify 除了对苹果审核速度不满,还特别提到苹果过去曾禁止 Spotify 在截图中使用 「免费」的字眼,并指控苹果「严以待人,宽以待己」,儘管禁止任何 App Store 开发商推播促销讯息,自家应用程式却打破规则,向用户发送 Apple Music 促销通知。

苹果回应了,并且狠狠「打脸」Spotify

苹果认为 Spotify 採取「免费、订阅」双方案併行,却想享受免费应用程式的「免苹果税」是不合理的。App Store 应用程式内部的广告,苹果并没有从中收取费用,而 Spotify 收入来源大部分都是从电信商而来,苹果也不会在中间获得好处。

至于 Spotify 内购的 Premium 方案也仅在 Spotify 占了收入一小部分,苹果认为 Spotify 不想承担相对较小的费用是不讲道理的。

Spotify 控诉苹果垄断市场:你站在哪一方?

关于 Siri、AirPlay 2 无法支援 Spotify,苹果表示他们多次向 Spotify 询问开发进度,但对方表示仍在努力中。而 Apple Watch 审核程序刻意放缓的指控,苹果则否认他们针对任何应用程式採取不同审核态度,并指出 Spotify 目前是 Apple Watch 上最受欢迎的应用程式,并没有垄断现象发生。

最后,苹果不但回应了 Spotify 指控,甚至反控 Spotify 长期压榨音乐创作者,该公司从创作者身上获得庞大的利润,却不想在 App Store 上付出任何费用。苹果认为 Spotify 不仅是错误的一方,也代表音乐市场的倒退。

你支持 Spotify 还是苹果?

总收入30% 对于开发者来说的确是一笔可观的费用,不过苹果拥有庞大的硬体用户,iOS 用户含金量比起安卓用户还高,因此大多数开发商仍愿意在 App Store 上发布自家产品。

整起事件值得探讨的是 Spotify 跳出来控诉苹果的时机,苹果将在 3 月 25 日举办软体服务发表会,苹果打算在当天发布新闻订阅、影音订阅服务,欲将订阅取代 iTunes 的买断制。Spotify 想在苹果订阅服务抢占市场之前阻止是情有可原,Spotify 过去曾推出类似 YouTube 平台服务宣告失败,最近正在扩展自家 Podcasts 业务。

两间公司都有足够的理由为自己辩护,Spotify 的担忧是可理解的,且欧盟最终可能会偏向 Spotify;苹果遭指控审核态度「大小眼」虽然是一场罗生门,但苹果维护 App Store 品质上的努力则有目共睹。做为消费者的你,又选择站在哪一方呢?

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